Si cuentas con una página web o te encuentras en le proceso de desarrollo de esta, es posible que te hayas cruzado en más de una ocasión con el término UX o Experiencia de usuario; sin embargo, puede que aún no te haya quedado claro.
La experiencia de usuario comprende todos los aspectos relacionados con la interacción del usuario o visitante final con una empresa, los servicios y/o productos. Esto se refiere a cualquier cosa que se pueda experimentar, ya sea en la página web, un objeto o la visita a un espacio.
El diseñador de UX idea de qué forma la experiencia permite que los usuarios se sientan a gusto y puedan realizar las acciones deseadas por la empresa de forma intuitiva y sin mayor problema. Entonces, un diseño que haya sido pensado baja parámetros de la experiencia de usuario considera todos los diferentes elementos que intervienen en la experiencia al interactuar, en este caso, con una página web, aplicación y otros similares.
Para brindarte mayor alcance, a continuación, te brindamos algunos puntos clave para que puedas dominar el termino de experiencia de usuario y comprendas la importancia de su uso.
1. Es esencial captar la atención, emplear los colores a favor y crear una ruta visual que guie la mirada por la pantalla.
2. Debe provocar emociones o reacciones automáticas, lo que hace necesario entender cómo se generan y qué implicaciones tienen en base al servicio o producto que se ofrece.
3. La memoria suele ser frágil, lo que hace necesario que una web sea diseñada con caminos que lleven fácilmente al punto de partida.
4. El usuario que visita una web o aplicación, debe estar motivado durante todo el tiempo que permanezca en la plataforma, con esto es posible asegurar que su estadía sea más prolongada.
5. Se debe tomar al usuario como un aprendiz, lo que significa que se debe enseñar los pasos que tiene que dar para que consiga su objetivo. Para ello, la información del contenido debe ser claro y directo. En conclusión, emplear la experiencia de usuario nos permite brindar un espacio intuitivo y agradable para todo tipo de usuario, creando una oportunidad que motive a permanecer en una plataforma o espacio e incrementen las opciones de regresar.
