Terminos y Condiciones

Última actualización: Junio, 2024

1. Identificación del vendedor

En virtud de la constitución de empresas de comercio electrónico PACHA CREATIVA ofrece la siguiente información.

– Su denominación social es …

– Su actividad social es: Soluciones web

– Finalidad de la página web: Suministrar información y servicios para negocios y emprendimientos por internet.

Las siguientes condiciones describen los términos contratación de los servicios ofrecidos en la página web pachacreativa.com

2. Características de los servicios ofrecidos

Las solicitudes de contratación deben estar dentro de las siguientes categorías.

Diseño Gráfico Digital: Diseño de material visual publicitario, informativo y comercial para medios digitales. El servicio incluye la agenda de una reunión para reconocimiento de la marca, envío de propuesta diseñada, hasta dos revisiones del diseño propuesto y envío de archivo editable de la versión aprobada.

Desarrollo Web en WordPress: Diseño de páginas web autogestionables a medida. Incluye la creación de esquema, desarrollo de sitio web, hasta dos revisiones del diseño propuesto y envío de accesos a el panel administrativo del sitio.

Soluciones Web: Incluye Servicios como Hosting Web, que proporciona espacio en servidores para alojar sitios web; registro de dominio, elección y registro de dominio adecuado para tu sitio web y seguridad web, Implementación de medidas de seguridad para proteger el sitio web.

Soporte Web: Amplia gama de servicios destinados a garantizar que tu sitio web funcione sin problemas y satisfaga tus necesidades y las de tus clientes.

Si no te encuentras seguro sobre tu petición cumple con estos criterios, envía tu consulta a través del formulario de contacto y te responderemos en el menor tiempo posible.

3. Términos relevantes

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y servicios que se ofrecen en esta página web, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se mencionan. El uso de nuestros servicios, así como la adquisición de estos implicara que has leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en la presente sección. Todos los productos y servicios que son ofrecidos por este sitio web podrían ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera. En algunos casos, para adquirir un producto o servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera de verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos y servicios ofrecidos en PachaCreativa.com son válidos, solamente en las compras realizadas en este sitio web.

4. Condiciones del servicio

Contacto: Si nuestros servicios son de tu agrado y quieres saber más, puedes enviar una solicitud de cotización o escribirnos a través del formulario de contacto. allí será necesario que coloques tu nombre, dirección de correo electrónico y las especificaciones del sitio web que deseas adquirir. Esta pagina web resguardara tus datos personales, por lo que debes despreocuparte de cualquier uso malicioso. Para más información consulta la política de privacidad.

La propuesta: En base a la cotización que solicitaste; se evaluaran tus inquietudes y necesidades respecto al servicio que necesitas, es allí donde se te informara lo que necesitas y se presentaremos el presupuesto del trabajo a realizar basado en tu formulario de cotización. Debes tener en cuenta que la cotización será valida por 7 días, ya que estos precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Debes confirmar el presupuesto que enviaremos dentro de esos 7 días.

Inicio del proyecto: Si has decidido solicitar nuestros servicios, te aseguramos que no te arrepentirás ya que te brindaremos una atención personalizada. Aplicaremos toda nuestra atención en tu proyecto. A continuación, será necesario que envíes información respecto a tu negocio o proyecto a realizar (Información institucional del emprendimiento, accesos a servidores, horarios de trabajo, misión, visión, imágenes, clientes principales, etc.).

50% Adelantado: Después de haber recibido tu correo de confirmación de luz verde para el inicio de tu proyecto, te pediremos que hagas el pago del 50% del valor total del proyecto. Dicho pago, tendrá un respaldo de una factura legal (si eres ciudadano peruano), donde se colocará como descripción principal “pago inicial del 50% de (Nombre del servicio contratado)”. Esto lo hacemos por seguridad y para filtrar a los verdaderos interesados en nuestros servicios.

Cronograma: Una vez recibido el depósito inicial, te enviaremos un correo con el cronograma de desarrollo y las fechas de entrega del proyecto. En el cronograma se programará las fechas para recibir toda la información respecto a lo que deseas que se coloque en el sitio web o material gráfico; así como, las fechas en las cuales se facilitaran los enlaces para la vista preliminar del producto y finalmente las fechas de publicación del sitio web.  Es importante que lo leas detenidamente, notifiques con anticipación si tendrás algún conflicto con el calendario. Nosotros, bajo el nombre de Pacha Creativa, no nos hacemos responsables en entregar tu sitio web después de la fecha limite oficial si te tardas en entregar la información necesaria para realizar el proyecto. Debes tener eso en cuenta. Además, sino tengo noticias tuyas en lo9s próximos 30 días, se dará por cancelado el proyecto y tu deposito inicial quedará dentro de Pacha Creativa por el trabajo realizado y el tiempo invertido de nuestra parte. En caso de que te comunique con nosotros después del plazo mencionado, se te hará un nuevo cargo por reinicio del proyecto.

Contenido: No nos hacemos responsables del contenido que requiera tu sitio web (textos, imágenes, gráficos, videos, carga de productos, etc.). A menos que se indique en el presupuesto y se haga modificaciones en el valor del proyecto, ya que los servicios de redacción y creación de contenido son otros servicios a parte del diseño web. En caso de no tener el contenido dentro de la fecha límite, colocaremos imágenes de galerías abiertas y textos de demostración como lorem ipsum en forma representativa y con el propósito de llenar los espacios donde iría la verdadera información. Ten en cuenta que debes enviar imágenes en forma digital y en alta resolución, y si tienes algún logo, debes hacerlo en formato vectorial o JPG o PNG. En caso de ser gráficos, deben estar en formato digital editable. Si deseas que busquemos imágenes por ti, te podríamos presentar un presupuesto por separado.

Las revisiones: En todos los proyectos realizados, sea grande o pequeño, solo hacemos 2 rondas de revisiones por cada sección del sitio web con el fin de mejorar el diseño y la experiencia de usuario. Por experiencia, conocemos que a veces podría haber cambios a última hora (dentro de la fecha establecida) o algunos cambios que requiera una mejora del sitio web.

50% Restante y entrega: Una vez que completes el 50% restante del valor del proyecto, te proporcionaremos el archivo editable o la total y completa administración de tu nuevo sitio web, entregándote la información necesaria para tu administración (usuario y contraseña de WordPress) entre otros elementos más.

Información respecto a los sitios web: Creamos diseños responsive, modernos y con una funcionalidad ideal para ofrecer una excelente experiencia al usuario. Todos los sitios los desarrollamos sobre la plataforma WordPress.

No nos hacemos responsables ante las actualizaciones pertinentes que requiera la plataforma, plugins premium o complementos adicionales usados para crear tu sitio web. Si deseas un mantenimiento mensual en tu sitio web, puedes contactarnos y plantearnos un presupuesto mensual o anual para dicha labor. Nosotros por seguridad. Desarrollamos el sitio web en una cuenta propia de hosting. Una vez que realice el deposito final, seremos los responsables de hacer la transferencia de tu cuenta de alojamiento de tu preferencia. También ofrecemos servicios de alojamiento, con buenos beneficios y a precios competitivos.

Cancelación: Invierto mucho tiempo a la hora de concretar cualquier proyecto, y no solo eso, en algunos casos es necesario adquirir herramientas indispensables para específicamente lo que necesitas. En caso de que quieras cancelar el proyecto en pleno desarrollo, debes pagar por cada hora invertida en desarrollar tu proyecto, te entregamos la clave y usuario de tu sitio web y se cerrara el proyecto. Haremos lo posible por no llegar a este punto y puedas obtener lo que buscar.

5. Información de contacto

Si cuentas con alguna consulta o preocupación acerca de los Términos y Condiciones, por favor contáctanos.

Al adquirir nuestros Servicios, aceptas cumplir con estos Términos y condiciones, así como con nuestra Política de privacidad, que se incorpora al presente como referencia.